Le community management désigne l’ensemble des actions visant à animer, fédérer et fidéliser une communauté en ligne.
Il inclut la création de contenu, la modération, l’analyse des performances et la gestion des interactions.
C’est un levier clé de visibilité, de confiance et de conversion.
FAQ Community Management
Est-ce différent du social media marketing ?
Oui, il se concentre sur la relation humaine.Est-il indispensable aujourd’hui ?
Oui, pour toute marque visible en ligne.Contribue-t-il au SEO ?
Indirectement, oui.