Le Community Manager est le professionnel chargé de gérer, animer et développer la présence d’une marque sur les réseaux sociaux et plateformes communautaires.
Il crée du contenu, interagit avec la communauté, modère les échanges et veille à l’image de marque.
Son rôle est stratégique : il renforce la notoriété, l’engagement et la relation client tout en soutenant les objectifs marketing.
FAQ Community Manager
À quoi sert un community manager ?
À développer une communauté engagée autour d’une marque.Travaille-t-il uniquement sur les réseaux sociaux ?
Principalement, mais aussi sur forums et plateformes communautaires.Est-ce un rôle stratégique ?
Oui, directement lié à l’image et à la performance.